中医药是中华文化的瑰宝，在保障人民健康方面发挥着不可替代的作用，而数字技术的融合应用，让传统中医药在新时代下焕发出新的生命力。山东宏济堂制药集团股份有限公司创始于1907年，以“传承国药精华、弘扬民族瑰宝、引领中药创新” 为使命，致力于做创新药、疗效药、安全药、放心药。宏济堂坚持守正创新，通过数字化建设打造智慧国药综合体，推动生产、采购、财务、营销等全面升级，写下了高质量发展的新篇章。
以创新为先导，引领国药“智造”
作为中医药行业的百年老字号，宏济堂在传承中药古法和传统文化的同时，不断将创新融入基因，推动科技创新和产业创新深度融合。继“人工麝香研制及其产业化”项目获得2015年度国家科技进步一等奖后，宏济堂持续以创新为先导，以数字赋能企业转型升级，立志“成为智慧国药领航者”。
宏济堂副董事长张翀表示:“智慧国药是一个大命题。它涉及到整个企业生产、运营、销售到采购的全流程，如何应用人工智能、AI、大数据、大模型、区块链等技术，实现国药的智能化和智慧化。”近年来，在合作伙伴金蝶的助力下，宏济堂成功打通企业内部的异构系统，完成了多业态下的集团化统一管理布局，并在此基础上推动全流程数字化升级，智慧国药拓展实践不断取得新突破。
深耕制药领域逾百年，宏济堂始终将质量视为企业的生命线，如何运用数字化技术进一步加强产品质量保障，是企业关注的焦点。为此，宏济堂一方面构建药品溯源系统，可追溯原材料、生产、检验信息，为药品安全提供保障；另一方面也不断探索用数字化手段破解传统中医药的生产难题，依靠智慧化生产增强质量的稳定性。
据悉，宏济堂莱芜智能制造工厂引进了MES、SCADA、WMS、WCS等数字化管理系统，打造生产全过程在线控制的“黑灯工厂”，实现中药生产的标准化、自动化、智能化。宏济堂生产总监郝磊介绍道，工厂目前实现了从称取投料到取样入库全程密闭的自动化生产，大幅提升了生产效率及稳定性，提高产能的同时显著降低了生产成本。此外，工厂建成投产后，还进一步提升了宏济堂的柔性化生产能力，通过智能化的柔性生产线配合工业互联网系统，满足消费者定制化的需求，全面提高市场竞争力。目前，宏济堂已根据自身探索实践成功建立起中药智能制造的标准与质量体系，成为引领行业智能化发展的先驱。
打通数据链路，提升管理效能
宏济堂正走在智慧国药探索实践的前端，不断拓展数字化技术与产业的结合应用。除了生产环节的革新，宏济堂还基于以ERP为核心的数字化系统，全面推动采购、财务及营销等各个环节的国产化替代及智能化转型升级，全面提升企业的管理效能。
以采购端为例，宏济堂通过数字化平台加强了对供应商的统一评估和管理，并实现采购数据的及时同步，提升采购信息透明度的同时，为企业创造更大价值。资源管理中心总监尹逊芹表示，为维持产品价格稳定，采购部门需要尽可能地精准判断原材料价格的波动趋势，做好库存储备以保证供应。在数字化平台的助力下，采购人员得以更高效地追踪市场行情，并结合数据做出预测和判断，让采购决策更加有的放矢。
财务端同样基于金蝶提供的数字化平台实现显著提升。负责宏济堂财务信息化管理的张业表示，公司经过流程梳理，将RPA机器人用于开票、出纳等场景，由此大幅提升了整体的工作效率，帮助财务人员释放更多精力投入复杂工作。同时，数据基于数字化系统实现了实时采集和传输，一方面BI平台可以直接抓取数据进行解析，免去了人工拆表分析的工作；另一方面，前端的营销、生产数据与后端的财务数据也得以彻底贯通，有效促进了业财深度融合。
对于营销端来说，数字化平台帮助打通了内部进销存及外部市场数据，通过ROI等数据的反馈和整合，助力产品定位、销售渠道、销售策略的评估和优化，为全渠道、全链路的营销体系提供支撑。宏济堂中央市场部总监凌航说:“我认为数字化是一定要持续进行，并且不断迭代和优化的。借助数字化的力量，让宏济堂的营销决策有数据可依，销售有数据可评估，协同有平台可支持。”宏济堂各个部门通过系统打通信息、相互赋能，共同朝着“成为智慧国药领航者”的目标快步前行。
注入“智慧”动能，做强做大中药
回顾与金蝶的合作，张翀表示，金蝶是国内首屈一指的企业管理软件提供商，专业水平和服务水平都值得点赞。在金蝶协助下，宏济堂快速推动数字化能力与产业的结合应用，在为百姓提供便利的同时，也为中医药推广加速助力。
事实上，作为一家有责任心的制药“老字号”，宏济堂在创造经济价值之外，也承担着推广中医药文化的职能。宏济堂认为，只有企业遵守“为老百姓提供良心药、放心药和安全药”的承诺，老百姓才会越来越认可和推崇中药，而行业健康可持续发展也会为企业带来更多利好。本着这一宗旨，宏济堂面向消费者推出了智慧中药房，提供创新性的、全流程可追溯、关键环节可视的综合药事服务，满足老百姓“一药一方”的个性化需求，让“老百姓方便看中医，放心吃中药”。
当前，宏济堂正踏着高速发展的步伐，拓展全国及国际市场布局，为实现“跻身百亿药企”的战略愿景不断努力。数字技术成为智慧国药发展的“推进器”，为中医药在世界范围内的推广和应用加速助力。可以预见的是，在不断发展壮大的过程中，企业所面临的情况会越来越多，管理复杂度也将不断升级。未来，宏济堂希望结合金蝶行业实践的丰富经验，将整体数字化体系搭建得更加完善，为企业的高质量发展蓄势赋能，为做强做大中医药产业注入更加强劲的动力。
