东方网记者王佳妮5月28日报道:5月28日，中国东航迎来国产大飞机C919商业运营两周年。记者从东航获悉，截至2025年5月27日，东航C919已累计安全飞行超2.8万小时，执行商业航班超1.14万班、承运旅客突破157万人次。
多项“第一”见证国产大飞机腾飞
作为C919全球首发用户，东航两年的安全平稳运行，创造了C919航程中的多项“第一”:第一次实现商业运行、第一次投入繁忙的京沪航线、第一次服务春运、第一次飞出国门亮相新加坡航展广受好评、第一次加注可持续航空燃料商业飞行、第一次执行沪港间商业定期航线、第一次执飞“电影主题航班”……
从航线上来看，记者从东航了解到，截至目前，C919执飞上海虹桥—成都天府、上海虹桥—北京大兴、上海虹桥—北京首都、上海虹桥—西安、上海虹桥—广州、北京大兴—西安、上海虹桥—太原、上海虹桥—重庆、上海虹桥—武汉、上海虹桥—香港、上海虹桥—沈阳、西安—广州、上海虹桥—深圳、上海虹桥－厦门等14条精品航线，通达12座城市，形成“东西贯通、南北联动”的商业运营格局。
两年来，东航围绕飞行运行、持续适航、营销服务、品牌管理等工作，探索了一套C919商业运行全环节、全过程的运行保障服务流程。结合常态化运行经验，东航编制了运营手册，包含用户维度的运行政策、管理机制、专业系统管理、运行事项管理、精益化项目等诸多涉及运行优化的规范、流程和标准。同时，东航与中国商飞建立沟通平台和持续优化的机制，持续开展精益化管理项目，并在多个优化项目中取得成果。
目前，东航C919飞行员数量已超过127名，C919乘务员数量超640名，培养C919机务人员近500名、签派员54名，中国东航C919飞行部也被授予“央企楷模”称号。
“从我们C919机组的感受来说，C919的优秀程度比我们想象的还要好。”中国东航C919飞行部总经理、C919商业运行首航机长尚峰说:“通过培训和飞行实践，我们不断加深对这架飞机的认识，C919在系统设计、操控性能和人机交互等方面有许多创新、独特之处，处处闪耀着‘高新元素’，是我国大飞机事业发展的重要里程碑。”
“航空+文旅”让旅客出行更美好
在C919的一次次起降间，东航以“精心、精准、精致、精细”的“四精服务”，打造独具特色的C919客舱体验。不仅如此，东航还创新性地将航空出行与文化体验深度融合。春运期间的“迎新春”主题航班?了，将浓浓年味带上万米高空；东航携手国家电影局、央视新闻推出的“中国电影消费年”主题航班，为旅客带来沉浸式的光影之旅；近40个航班上开展的“中国旅游日”主题航班，用心意和创意为旅客带来了一场别开生面的“航空+文旅”盛宴。
据了解，自C919投入商业运营以来，C919执行航班客座率持续保持着近80%客座率的良好的表现。两年来，C919机组收到了千余封乘客的信件点赞乘机体验和东航服务，对国产大飞机的未来寄予期望。“旅客对C919的认可度、关注度很高，经常会收到旅客和飞友写的信、画的画，有的飞友会专门跟着飞机飞一个来回，体验国产大飞机。”东航C919机长张少波如是说。
从图纸到蓝天，从首飞到规模化运营，C919用卓越的飞行记录和炽热的旅客口碑，见证了国产大飞机从“梦想起飞”到“越飞越好”的辉煌历程。
