15日，第42个国际盲人节到来，京港地铁于14日在14号线枣营站推出“感·触”地铁公益文化展，通过残障创作者的艺术作品展现他们心中的世界，同时邀请残障乘客代表亲身体验地铁无障碍服务，让大家进一步了解他们的出行需求，共筑温暖包容的无障碍出行环境。
京港地铁在枣营站A口通道打造了独特的艺术空间，四十余件绘画、摄影等平面作品通过凸起线条、仿真模型、植物标本设计，转化为可触摸的立体形态；口足书画家刘京生创作的《凌霄》《多子多福》等作品通过质朴的画风展现对生活的热爱；视障摄影师则靠声音定位、凭感知构图，在他们的镜头下，地铁闸机、公交站牌、街角路灯这些日常中最平凡的景物也成为主角。
残障人士现场制作非遗手工作品在地铁站内展示。
同时，京港地铁还邀请残障乘客代表从站外轮椅坡道、盲道开始，搭乘无障碍直梯进入站内，全程体验进站、购票、安检、候车等环节的无障碍设备设施与服务。代表们积极反馈体验感受，并提出多项实用建议，如在车站扶手增加盲文信息、在站台秩序引导中使用手举牌等，为地铁服务的精细化升级提供重要参考。
残障乘客全程体验地铁无障碍设备设施及服务。
近年来，京港地铁持续推动地铁站内无障碍设备设施、标志改造及优化，如对多座车站的无障碍卫生间进行改造、更新部分车站的升降平台、优化车站的盲道路径等，并且新增爱心服务指引、换乘路径及安全提示等内容，提升乘客出行体验。
京港地铁总经理刘追明表示，此次活动旨在增进残障人士与社会的沟通和交流，并呼吁乘客在出行中给予理解、关心与支持，京港地铁也将持续开展无障碍公益文化活动，积极打造全龄友好的地铁出行空间。北京市交通委二级巡视员何益海表示，地铁作为广大残障朋友重要的出行方式之一，其无障碍服务水平直接关系到市民的出行体验，未来他们将协同各方持续提升无障碍设施标准化和服务精细化水平，让轨道交通更有温度。
