图/受访者提供
在全球产业链深度重构与企业国际化需求井喷的双重背景下，如何让中国企业“走得稳、走得对、走得好”，正成为衡量城市服务能力的重要标尺。在深圳前海，一个名为“深圳出海e站通”的平台正以制度型创新给出答案。
自2024年7月启用以来，这一由深圳市商务局会同前海管理局联合打造的线上线下一体化企业出海综合服务平台，整合政策、专业服务与全球资源，累计服务出海企业超2000家，推动境外投资项目224个，联动全球32个国家、55家海外园区运营商的共120个海外园区，逐步构建起一张覆盖广、扎根深、响应快的出海服务网。深圳出海e站通正成为越来越多中国企业走向世界的“第一站”和“护航者”。
顶层设计系统破题
制度创新的价值，最终要落到一套务实高效的机制上。深圳出海e站通，正是这套顶层设计的核心载体。依据深圳市商务局印发的《深圳市企业海外综合服务平台建设工作方案》，深圳依托前海全面深化改革创新试验平台、高水平对外开放门户枢纽的优势，构建起市区协同、政企联动的“1+N+X”企业海外综合服务平台体系——其中，“1”即全市统一的“深圳出海e站通”，“N”为各有关区企业海外综合服务分平台、各有关部门专区，“X”为相关社会机构市场化服务平台，三者协同联动，让企业出海“一站直达”。
在线上线下一体化方面，深圳出海e站通打造近2000平方米服务空间，吸引超200家专业服务机构入驻，并开发网站、小程序、公众号等线上综合服务平台，构建“线上智能导航+线下协同枢纽”服务矩阵。在功能定位上，平台对内以“前海服务行”为纽带，推动前海专业服务、跨境金融、商贸物流、法律会计、知识产权等资源向内地延伸；对外依托港澳链接国际，联动境外投资促进机构、园区运营商和专业服务机构，助力企业高效链接海外资源。
同时，平台整合发展改革、商务、贸促等部门“走出去”服务事项，推动企业境外投资备案、技术进出口备案、原产地证签发等“一站式”办理。
自2024年7月启动以来，深圳出海e站通快速发展，2025年10月获授“粤企出海综合服务港”试点称号，成为广东省首批且唯一的省级企业出海综合服务平台。2026年1月，平台先后获得商务部典型案例和国务院新闻办公室发布会肯定等国家级认可。
搭建区域协作大通道
深入开展“前海服务行”，是前海服务国家区域协调发展战略的重要举措，已逐步形成“政府搭台、企业主体、平台赋能、专业服务、项目落地、长期跟踪”的工作闭环。
在服务省外重点区域方面，自2025年10月以来，前海先后赴新疆喀什、内蒙古呼和浩特、黑龙江哈尔滨、甘肃兰州和张掖等地开展“前海服务行”系列活动，组织深圳及粤港澳大湾区企业、专业机构与当地政府部门、重点园区、龙头企业开展产业合作和经贸交流，推动现代服务业资源向内地延伸，助力内地企业提升国际化发展能力。
精准助力“百千万工程”
依托深圳出海e站通“粤企出海综合服务港”功能，前海联动香港及大湾区资源，系统开展“前海服务行”广东省内行活动。围绕全省区域协调发展和县镇村高质量发展需求，推动前海现代服务业、跨境资源和国际网络下沉，助力粤东粤西粤北产业升级、企业拓市场促出海，为全省“百千万工程”提供有力支撑。
4月14日，“前海服务行”广东省内行首站走进佛山禅城，聚焦泛家居产业集群导入AI数字营销、合规架构等资源，率先打通“前海资源、佛山制造、全球市场”的联动通道；6月5日，转战清远英德，深清两地政府及企业近百名代表齐聚一堂，围绕新材料、电子信息、现代农业等领域重点领域搭建融湾发展新通道；7月17日，携40余家大湾区企业和专业机构奔赴湛江，聚焦钢铁、石化、能源、现代农业、海洋经济等重点领域深化合作。
按照“重点突破、分步推进”原则，“前海服务行”计划分批次覆盖全省地市并向重点县区、园区延伸，形成省内常态化服务网络，深圳出海e站通作为执行载体，联合深圳市有关部门、商协会和专业机构共同参与。依托深圳出海e站通，前海将逐步构建覆盖全省的线上服务网络。
锻造全链条护航能力
深圳出海e站通聚焦“全链条打造、全要素配置、全过程服务、全领域覆盖”，覆盖产品出海、服务出海、投资出海三大领域，提供“引航、启航、助航、护航”四大出海阶段服务，全方位提升企业出海势能。
在产品出海方面，6月至7月，前海连续举办三场跨境电商产业带赋能对接活动，围绕消费电子、德国及欧洲市场、南油服装AI短视频出海等主题，累计吸引约140家制造企业、品牌卖家和跨境电商企业参加。深圳出海e站通联动前海跨境电商国际服务中心，为产业带企业搭建一站式服务平台，推动深圳制造、深圳品牌加快走向国际市场。
在服务出海方面，深圳出海e站通持续完善国际化服务体系，已联动全球32个国家和地区55家海外园区运营商、两百余家跨境专业服务机构，为企业提供跨境商事服务等70余项公共服务。在投资出海方面，深圳出海e站通已与包括匈牙利投资促进局、沙特投资部、泰国投资促进委员会在内的超过20家境外机构建立了深度联动，为企业提供丰富的海外投资信息。
