“王奶奶，今天感觉怎么样？我觉得您的状态好很多了。来，我先帮您擦擦手，让您舒服一些。”在一间温馨的房间内，90岁的“脑梗患者”王奶奶躺在床上，长期照护师一边轻声问候，一边将温水浸湿的毛巾拧至半干，轻柔地擦拭其手部，动作娴熟而充满关怀。
这细致入微的一幕，发生在近日于浙江嘉兴举行的浙江省首届长期护理保险职业技能竞赛现场。随着人口老龄化成为中国社会发展的重要趋势，如何构建一个有温度、有质感的老年友好型社会，成为各地面临的共同课题。
截至2024年底，浙江户籍老年人口已超过1450万，老龄化率达28.3%。面对银发浪潮挑战，长期护理保险已成为应对人口老龄化的“民生刚需”。以这场技能竞赛为窗或可窥见，共富路上浙江如何筑起守护失能群体尊严的“温暖防线”。
先行先试 织就长护险保障网
长期护理保险制度是社会保障体系的重要拼图，也是高质量发展建设共同富裕示范区的关键任务之一。“十四五”期间，浙江各地积极探索长护险试点，为全国制度创新贡献“浙江经验”。
自2017年浙江率先启动长护险试点以来，浙江连续4年将其列入省民生实事项目。从制度框架搭建到服务网络完善，从保障范围扩面到待遇标准优化，浙江逐步构建起覆盖城乡、权责清晰、保障适度的长护险制度体系。
截至10月底，浙江长护险参保人数超过5000万人，实现了全省域推进、职工居民待遇一致、异地照护及评估、“多评合一”等四个“全国率先”。
如浙江嘉兴市作为试点地区，率先在浙江全省建立城乡一体长护险制度。8年来，该市累计为6.4万名失能人员提供服务。
这一系列数字背后，是“一人失能、全家失衡”民生痛点的有效缓解。
“三个动”诠释照护真谛
“我们不仅要建立制度，更要打造一支专业的照护队伍。举办竞赛的目的就是要提高职业认同，赋予从业者专业身份。”浙江省医保局相关处室负责人说。
记者看到，竞赛现场设置了居家照护和机构照护两个场景。每个场景中都涉及生活照护、疾病护理和心理照护模块。
例如在A赛道，照护师小刘在操作前细致检查鼻饲管是否在胃内，以确保安全。喂食结束后，小刘并未立即离开。她俯下身，引导患者进行简单的口腔和面部运动:“阿姨，我们一起鼓鼓腮帮，再咧嘴笑一笑。”其将这些必要的康复训练融入到亲切的互动中。
“动手、动口、动心——这三个词是我们考察的要点，也概括了现代长期照护的核心要求。”比赛裁判长、杭州医学院护理学院副教授邬维娜向记者深入阐释，“动手指的是以‘会做’为核心，涵盖所有生活照护、基础护理、应急处置等具体操作技能。动口指的是以‘会说’为核心，体现为与照护对象及家属的有效沟通、健康宣教、情绪安抚等，会询问、倾听、解释、安慰、指导。动心指的是以‘会共情’为核心，表现为尊重、理解、关怀照护对象，把以人为本、尊老敬亲、保护隐私内化为职业本能，让专业和温度同时抵达。”
据了解，这是国内首次由省级举办的全省性、专业性长期护理保险职业技能竞赛。这些长期照护师正是长护险制度落地的“最后一公里”执行者，也是生命尊严的“守护者”。
在挑战中育新机
自2016年国家启动长期护理保险试点以来，国内已有约30万人从事长期护理服务工作，但仍存在服务人员技能与失能人员需求不匹配、服务标准不统一等问题。为此，国家设立长期照护师新型职业工种，旨在更好满足失能人员的照护需求，
浙江已将长期照护师培训列入技能点亮前程项目，并建立等级认定和考核激励机制。截至目前，浙江全省定点长护机构达1610家，护理从业人员4.3万人，展现出强劲的发展势头。
“当年轻人意识到，长期照护师不仅是端茶送水，而是需要专业知识和技能的职业时，观念就会改变。”邬维娜强调，提升社会认同是吸引人才的关键。
来自衢州的叶海军是此次赛场上为数不多的男选手，他同时是一家护老服务公司的创始人。“我自己必须先掌握专业的照护知识，才能带领团队发展。”叶海军表示，他的公司已有约200名员工，最年轻的仅30岁左右，显示出这一行业正在吸引更多新生力量。
在这场与人口老龄化赛跑的征程中，每一名专业照护人员的培养都在为“老有所护”的愿景添砖加瓦。随着“替天下儿女行孝，为亿万家庭分忧”的美好愿景逐步照进现实，长期照护师这个新兴职业还将迎来更广阔的发展空间。
| --> |
